Política de envío
Procesamiento y preparación de pedidos
Después de confirmar su pedido, nuestro equipo lo procesará en un plazo de 1 a 3 días hábiles y lo preparará para su envío.
Métodos de envío y plazos de entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío gratuito: Plazo de entrega estimado de 5 a 12 días hábiles después del procesamiento del pedido.
- Envío exprés: Entrega más rápida disponible (el plazo de entrega exacto puede variar según la ubicación).
Costos de envío
- Envío gratuito: Disponible para todos los pedidos sin costo adicional.
- Envío exprés: Los costos se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.
Seguimiento de su envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento, lo que le permitirá monitorear el estado de su entrega en tiempo real.
Política de devolución, cambio y reembolso
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Para iniciar una devolución o un cambio, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@livanzi.com.
Notas importantes:
- Los plazos de entrega pueden variar durante las vacaciones o períodos de alta demanda.
- Asegúrese de que la dirección de envío se haya ingresado correctamente. No nos hacemos responsables de las entregas a direcciones incorrectas.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestros canales oficiales.